親愛的用戶:
您好,非常感謝您花時間了解聽覺有道!以下為您介紹我們的全國聯(lián)保服務(wù)。
凡在聽覺有道助聽器全國連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)購買過助聽器的用戶(不包括網(wǎng)上購買的),在中國大陸的任何一個聽覺有道門店,均可享受到聽力測試,助聽器清洗、保養(yǎng)、調(diào)試及送修等一系列的售后服務(wù)。
到聽覺有道買助聽器,放心有保障。聽覺有道是行業(yè)內(nèi)極少數(shù)能公開承諾給予聯(lián)保服務(wù)的助聽器服務(wù)商,目前我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋全國百余城市,無論您在何處購買,無論您身在何處,只要您的助聽器符合全國聯(lián)保服務(wù)條件,聽覺有道一定為您提供“有聽,有情,有道”的溫暖服務(wù)
-- 享受聽力有道全國聯(lián)保服務(wù),您需符合以下全部條件:
1、必須是在正規(guī)的聽覺有道門店正價購買的助聽器;
2、必須提供填寫完整的聽覺有道的助聽器保修卡;
3、必須提供正價購買憑證。
-- 如果您滿足以上條件,聽覺有道全國連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)可以為您免費提供:
1、助聽器的簡單清洗、干燥保養(yǎng);
2、助聽器的調(diào)試及相關(guān)的服務(wù)(包括測聽、電腦或手動助聽器的調(diào)試);
3、助聽器須送公司維修、重做外殼的運(yùn)送轉(zhuǎn)接事宜;
4、助聽器的簡單維修處理;
5、耳模、定制機(jī)重做的取印模;
6、耳模修正或定制機(jī)外殼修磨。
-- 請注意,以下情況將不能享受全國聯(lián)保服務(wù):
1、對于不是在聽覺有道門店購買助聽器的用戶,一樣可以在聽覺有道尋求門店服務(wù),但會收取相應(yīng)的一些費用;
2、對于在聽覺有道購買助聽器,但卻無法提供有效的購買憑證的助聽器,聽覺有道可以根據(jù)實際情況判斷是否進(jìn)行收費服務(wù)。
3、對于不能證明在聽覺有道處購買,也沒有辦法提供有效購買憑證的用戶,聽覺有道可以根據(jù)實際情況決定是否進(jìn)行收費服務(wù)或者拒絕服務(wù)。選擇拒絕服務(wù)的門店應(yīng)當(dāng)將情況立即書面通知公司客服部。
花開有聲,聽覺有道,祝您生活愉快!
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