當(dāng)聽覺康復(fù)效果不如人意或不能達(dá)到期望值時(shí)，聽障人士往往會(huì)對(duì)聽覺康復(fù)產(chǎn)生抗拒心理或不配合的行為，否定其作用。聽力工作者需要尋求一種超越傳統(tǒng)的康復(fù)方法，制定更能滿足聽障人士個(gè)體和特殊交流需要的策略。
如何根據(jù)成人的特殊需求和復(fù)雜的個(gè)體交流環(huán)境制定康復(fù)策略呢？聽力學(xué)家們根據(jù)多年的臨床實(shí)踐總結(jié)了11條聽覺康復(fù)原則，供大家參考。
1.聽力康復(fù)治療或訓(xùn)練必須以聽障人士的特定需求為中心
這是聽覺康復(fù)的第一原則。如果一位聽障人士在某種復(fù)雜環(huán)境中的交流能力很差，那么聽力工作者應(yīng)針對(duì)解決此問題改進(jìn)康復(fù)策略，再加上提升聽障人士在某些環(huán)境和情境下聆聽/交流困難的決心和自信心，必然會(huì)改善在相應(yīng)復(fù)雜環(huán)境下的聽覺效果的。
2.聽力工作者應(yīng)該成為有效溝通的參照標(biāo)準(zhǔn)
正常語(yǔ)速、強(qiáng)度和標(biāo)準(zhǔn)而清晰的言語(yǔ)應(yīng)當(dāng)成為交流時(shí)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。已經(jīng)證實(shí)在各種聲學(xué)環(huán)境中，適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)強(qiáng)度可以得到最高的言語(yǔ)理解度。無(wú)意識(shí)的由手或頭部動(dòng)作表現(xiàn)出來(lái)的可見言語(yǔ)提示應(yīng)被注意并盡量避免。要成為一名好的交流者，聽力工作者應(yīng)該成為聽障人士最暢通交流或有效溝通的參考標(biāo)準(zhǔn)。
3.聽障人士不應(yīng)只是被動(dòng)的完成聽力工作者制定的康復(fù)目標(biāo)，還應(yīng)該制定自己期望的目標(biāo)。
臨床聽力工作者只是整個(gè)學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)、聽覺環(huán)境中的一部分。聽障人士的參與也是極為重要的一部分。
一些聽障人士認(rèn)為康復(fù)目標(biāo)和職責(zé)就是完成聽力工作者制定的康復(fù)計(jì)劃。然而聽力康復(fù)是一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過程，聽障人士必須也應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起其中的角色和責(zé)任。
4.提供多種形式的康復(fù)課程（單獨(dú)訓(xùn)練或集體訓(xùn)練）。
交流是一個(gè)必須要和不同對(duì)象在不同環(huán)境中對(duì)話的互動(dòng)過程。聽障人士與臨床工作者的這種一對(duì)一的模式只是其中之一，并不是單一的康復(fù)訓(xùn)練手段。集體訓(xùn)練也是康復(fù)訓(xùn)練的手段之一，它要求聽障人士要與其他聽障人士進(jìn)行交流。
5.康復(fù)過程中在必要時(shí)考慮提供咨詢服務(wù)。
咨詢已成為聽力康復(fù)的重要組成方面。臨床聽力工作者開始越來(lái)越重視這點(diǎn)，并將越來(lái)越多的咨詢服務(wù)納入聽覺預(yù)估和康復(fù)實(shí)踐的正式項(xiàng)目中。通過咨詢服務(wù)提供更有建設(shè)性的意見、問題解決的突破口，循序漸進(jìn)地向聽障人士灌輸信心，成為改善康復(fù)策略的催化劑，更好地解決環(huán)境中的聆聽/交流困難。
6.在會(huì)話環(huán)境中培養(yǎng)聽障人士積極態(tài)度的溝通模式。
自信，而不過于激進(jìn)的態(tài)度對(duì)于聽覺康復(fù)的過程是很重要的。聽障人士要學(xué)會(huì)駕馭和掌握交流環(huán)境，學(xué)會(huì)自己創(chuàng)造對(duì)自己有利的交流模式。
例如：盡量減少背景噪音，減少與對(duì)話者間的距離，給予唇讀者最有利的光線效果，要求對(duì)話者發(fā)音清晰，必要時(shí)可以建議使用麥克風(fēng)（如果在演講環(huán)境）。聽障人士積極的態(tài)度可以幫助他們有效地利用環(huán)境提升交流優(yōu)勢(shì)。
7.鼓勵(lì)聽障人士在對(duì)話過程中達(dá)到自信和謙恭的平衡。
可以確定的是，很少有人能夠和遇到的所有人都交流很順暢，所以當(dāng)交流效果不好時(shí)，聽障人士不要過多地認(rèn)為是自己的責(zé)任，要對(duì)自己的康復(fù)時(shí)時(shí)予以肯定，要保持良好的自信心和謙恭的態(tài)度。在整個(gè)治療和對(duì)話過程中，達(dá)到一種自信和謙恭的平衡，建立現(xiàn)實(shí)生活中的合理期望值。
8.康復(fù)訓(xùn)練課程應(yīng)涵蓋生活中大多數(shù)典型的場(chǎng)景，并給予聽障人士相應(yīng)有效的指導(dǎo)。
一些聽障人士會(huì)主動(dòng)避免和/或逃避進(jìn)行人際交流和對(duì)話訓(xùn)練。訓(xùn)練課程中往往會(huì)包含與外界和周圍人群進(jìn)行相互交流的場(chǎng)景。因此，對(duì)于此類聽障人士，聽力工作者可以設(shè)計(jì)一些聽障人士感興趣參與的訓(xùn)練。
與聽障人士建立一種活潑而愉悅的交流關(guān)系是成功交談的關(guān)鍵。維持和諧的關(guān)系，主動(dòng)地參與其交談，建立良好的互動(dòng)關(guān)系是提升康復(fù)效果的關(guān)鍵。
9.將最新助聽技術(shù)引入到康復(fù)過程中，比如放大電話、藍(lán)牙等。
在康復(fù)過程中適當(dāng)?shù)厥褂梅糯箅娫?、藍(lán)牙技術(shù)、特殊場(chǎng)合的專用助聽設(shè)備、以及其他輔助設(shè)備等，可以幫助聽障人士提升在某些特定場(chǎng)合的交流能力。作為聽力康復(fù)的重要組成部分，所有的設(shè)備都必須要以增強(qiáng)聽障人士的交流效果為前提。
10.聽力工作者應(yīng)為具體康復(fù)目標(biāo)建立一套康復(fù)方法目錄，便于在制定個(gè)體化康復(fù)計(jì)劃時(shí)參考。
從文獻(xiàn)和書籍上收集多種多樣的康復(fù)方法。部分比較特殊的方法在將來(lái)也有可能使用。將這些方法分類并形成一套康復(fù)目錄，以便在制定個(gè)體康復(fù)時(shí)參考。
11.改進(jìn)聽障人士親屬和朋友的交流習(xí)慣對(duì)聽力康復(fù)非常重要。
在康復(fù)過程中，聽力工作者會(huì)放慢語(yǔ)速，吐字清晰，盡量減少對(duì)交流的干擾等，以改善聽障人士交流的個(gè)體交流效果，這是康復(fù)過程中比較重要的一部分。
然而，外界并不盡然，與聽障人士交流的人并不會(huì)像聽力工作者這樣做到以上幾點(diǎn)，或者并不了解與聽障人士的交流要點(diǎn)。
因此，指導(dǎo)聽障人士的配偶、子女以及朋友養(yǎng)成良好的與聽障人士交流的習(xí)慣更有助于個(gè)體日常的聽力康復(fù)。
總結(jié)：
以上文章中強(qiáng)調(diào)了在制定個(gè)人康復(fù)策略時(shí)的11個(gè)原則。有個(gè)體針對(duì)性的康復(fù)策略才能真正有效地解決聽障人士在交流環(huán)境和與他人交流中的問題。希望聽力工作者根據(jù)聽障人士的個(gè)人交流/聽力需求，并根據(jù)以上原則靈活地制定康復(fù)策略。